Sommige organisatievraagstukken kunnen niet met training of coaching worden opgelost. Denk bijvoorbeeld aan het versterken van multidisciplinaire samenwerking in zorgorganisaties of aan de wens van organisatie en medewerkers om anders te gaan werken. Meer professioneel, zelfstandig, zelforganiserend, verantwoordelijk, autonoom, vanuit eigenaarschap, of welk begrip er ook voor wordt gekozen.
In deze situaties is sprake van een verander- of ontwikkelingsproces, waarbij van medewerkers niet zozeer een verandering van vaardigheden wordt gevraagd, maar veel meer van 'mindset'. In de meeste gevallen zijn er ook veel meer medewerkers in verschillende functies bij betrokkenen. Bijvoorbeeld niet alleen een zorgteam, maar ook de leidinggevenden. Of niet alleen de uitvoerende medewerkers, maar ook de ondersteunende diensten.
Bij deze vraagstukken kan het heel nuttig zijn om te kiezen voor een vorm van procesbegeleiding en advies.
